自我科實施優質護理服務以來，全科醫務人員齊心協力，努力創造一個優質康復環境，竭力為病人提供優質的康復治療服務。

 轉變思想、主動服務，贏得患者認同，這正是對于我科全體醫務人員的要求。4月24日，是真真在康復科治療的第11天。中午，真真外婆在電療室外拉著易暢護士的手硬塞給她一個紅包，“易老師， 你給我寶寶天天加班，心里很是過意不去，這就當是我一點小小的心意”。易護士將紅包推了回去，“這是我的工作我就要負責，寶寶情況也有點嚴重，如果我每天這一點點時間的加班能讓寶寶早點好起來，那比這紅包更珍貴。”就這樣易護士婉拒了患者的好意。這種拒收患者紅包的行為，在我科已經不是什么新鮮事了，就在今年年初，我科的張琳護士也婉言拒絕了一位康復患者家長的紅包。

輕聲的話語、擲地有聲！小小的行為、立場堅定！患者的理解、讓醫護人員更堅定信念，因為患者的健康就是我們最大的心愿。